Fale Conosco
Seja para tirar uma dúvida sobre o Bolsa Família, avisar sobre algum erro no site, sugerir melhorias ou pedir esclarecimentos sobre calendários, valores ou regras do programa, este é o seu espaço.
Acreditamos que informação correta transforma a vida das famílias, e seu contato nos ajuda a manter o InfoBolsaFamilia.com cada vez mais completo e útil.
Canais de Contato
Você pode falar diretamente conosco através do nosso e-mail oficial.
Lemos todas as mensagens e, na maior parte das vezes, respondemos dentro de até 48 horas úteis.
📩 E-mail oficial: info@infobolsafamilia.com
Obs.: Somos um portal independente e não realizamos atendimento do MDS, Caixa Econômica Federal ou CadÚnico. Nosso suporte é exclusivamente informativo.
Antes de Enviar Sua Mensagem…
Para facilitar sua vida, reunimos abaixo as dúvidas mais comuns que chegam até nós. Assim, você pode encontrar sua resposta rapidamente — e, se ainda precisar, estaremos à disposição.
Encontrei um erro em alguma informação ou tabela. Como aviso?
Ficamos muito gratos quando os usuários nos alertam!
Envie um e-mail para info@infobolsafamilia.com, informando:
- qual página você estava lendo;
- o erro encontrado (data, valor, link, etc.);
- se possível, uma captura de tela.
Isso nos ajuda a corrigir rapidamente e manter o site sempre preciso.
Vocês podem consultar meu NIS, verificar meu benefício ou resolver bloqueios?
Não.
Somos um portal informativo e não temos acesso aos sistemas do Bolsa Família, CadÚnico ou Caixa.
Para consultas oficiais, recomendamos:
- Aplicativo Bolsa Família
- Aplicativo Caixa Tem
- Telefone 111 (Caixa)
- Telefone 121 (MDS / Disque Social)
- CRAS da sua cidade
Aqui, explicamos as regras, orientamos o passo a passo e ajudamos você a entender o funcionamento do programa, mas não realizamos atendimento individual.
Vocês podem me orientar sobre problemas no aplicativo ou atrasos no pagamento?
Podemos explicar as causas mais comuns e os procedimentos recomendados, mas não conseguimos acessar seu cadastro.
Nossas explicações são baseadas em orientações oficiais e documentos do programa.
Se o problema persistir, indicamos buscar suporte diretamente na Caixa ou no CRAS.
Tenho uma sugestão de conteúdo ou tema. Vocês aceitam?
Sim!
Adoramos receber sugestões de novos temas, guias, explicações ou dúvidas que mereçam uma página exclusiva no site.
Envie para:
📩 info@infobolsafamilia.com
Toda sugestão é analisada com carinho — e muitas delas viram novos conteúdos no Info Bolsa Família.
Conte Com a Gente
O InfoBolsaFamilia.com existe para trazer clareza, segurança e apoio informativo para milhões de brasileiros que dependem do programa.
Sua mensagem faz parte desse processo.
Sempre que precisar, escreva para nós. Estamos aqui para ajudar.